БЛОГЕРУ

Мы знаем, как работает большинство менеджеров блогеров. В марте мы можем отправить сообщение на почту с запросом цены, а в октябре получить ответ «запрос еще актуален?» Мы можем отправить запрос в pr-аккаунт, а получить ответ на него через 3 дня с неполной информацией, когда подборка с блогерами уже передан на рассмотрение клиенту. Самое нелюбимое занятие -- брифовать новых блогеров, с которыми мы ни разу не работали, потому что 90% менеджеров отвечают тогда, когда ответ уже не нужен, присылают не всю статистику и не читают брифы.

А еще мы не работаем с теми, кто делает некрасивые публикации, при этом беря за контент несколько сотен тысяч рублей, менеджерами, которые сами решают, что хорошо, а что плохо и которые думают, что они лучше знают, как работать с большими медийными агентствами или крупными международными брендам (к сожалению, в большинстве случаев они заблуждаются).



ЗАДАЧА КЛИЕНТА:
Саша ведет 15 блогеров и предлагает их в проекты с большими клиентами (фармацевтические препараты, электронные услуги, косметика, парфюмерия). В нескольких кампаниях контент без объективных причин выпускается на несколько недель позже. Со стороны менеджера при ведении проекта видно непонимание основополагающих условий работы с клиентами и менеджмента блогеров.



РЕЗУЛЬТАТ:
Блогеры не знают, что несколько агентств и клиентов больше не будут с ними работать, потому работа менеджера Саши (а может и самих блогеров) не соответствует ожиданиям крупных брендов. Блогеры не выстаивают долгосрочное сотрудничество с большими брендами или агентствами и ждут разовых размещения у небольших брендов, которые приходят от случая к случаю.



РЕШЕНИЕ:
Не понятно, кто относится к работе несерьезно — блогеры или Саша, поэтому с менеджером блогеров работа полностью прекращается, блогеры менеджера больше не добавляются в подборки. Конкуренция большая и агентству лучше работать с теми авторами и менеджерами, с кем проекты проходят хорошо.

Если вы не уверены, что ваш менеджер работает хорошо, вам нужен постоянный поток клиентов и профессиональное развитие, мы будем представлять ваши интересы.

Мы не работаем с малым и средним бизнесом, мы не занимаемся рекламой личных страниц. Мы работает только с большими клиентами и у нас очень большой опыт работы с разными категориями и клиентов и блогеров. С большим удовольствием мы дадим рекламные заказы и научим работать с медийными агентствами и большими клиентами. Выделяем персонального менеджера, который будет заниматься всеми документальными вопросами и с удовольствием будет предлагать своих блогеров своим постоянным клиентам.

ЗАДАЧА КЛИЕНТА:
В очередную рекламную кампанию клиент ищет блогеров, готовых сделать красивый контент и дает примеры готового результата, которых хотел бы получить. Блогер, фото-публикация у которого стоит 280 тыс рублей, не очень настроен делать контент красиво и ленится потратить чуть больше времени на поиск локации и фотографа. Отдает фотографии, которые получились, и не идет на встречу клиенту, отказываясь сделать другие варианты фотографий.



РЕЗУЛЬТАТ:
Клиент не получает качества, на которое рассчитывал с учетом достаточно высокой стоимости фотографии, агентство краснеет перед клиентом.



РЕШЕНИЕ:
Для блогеров мы предоставляем операторов и фотографов, которые работают с клиентами и знают все нюансы работы с коммерческими публикациями для крупных брендов. Блогер получает красивый контент, соответствующий ожиданиям клиента и техническому заданию, а агентству не стыдно за свою работу, потому что контент сделан красиво и стоит своих денег. Клиент, довольный публикацией приходит еще раз за этим же блогером, потому что знает, что он делает контент согласно брифу, в срок и старается делать его красивым.

ЗАДАЧА КЛИЕНТА:
Научиться работать с инфо-продуктами, запустить свой первый пробный продукт, научиться работать с аудиторией и продавать свои инфо-продукты.



РЕШЕНИЕ:
Агентство взяло расходы на запуск текстового курса на себя, с блогером 24/7 работала отдельная команда. Были выялены «боли» и желания подписчиков, их интересы, с блогером был выбран продукт для продажи. Ежедневно продюсер, методолог и сторисмейкер занимались прогревом аудитории в течение нескольких недель, и готовили бесплатный гайд. Дизайнер подготовил гид по стилю для прогрева аудитории и платной части, программист развернул сайт и подключил платежные сервисы, а копирайтеры писали продающие тексты для всех визуальных материалов. Общее время на запуск и продажи составили полтора месяца.



РЕЗУЛЬТАТ:
Затраты на запуск полностью окупились, продажи для первого запуска оказались выше средне ожидаемых, блогер и агентство заработали на запуске. Вторым этапом был запущен таргет на внешюю аудиторию для увеличения продаж и работа над аналитикой и подготовкой к запуску второго инфо-продукта.